Cергей Черненок
10.11.2015 06:41:24
Очередной раз убеждаюсь в качестве товара и оперативном отклике...
далее »
Очередной раз убеждаюсь в качестве товара и оперативном отклике сотрудников!
Спасибо все получено быстро, приятно иметь дело! свернуть «
Юрий Соколов
Пермь
08.11.2015 18:41:13
Спасибо, за Вашу работу...
далее »
Спасибо, за Вашу работу. Все оперативно, много в наличии и по адекватной цене. свернуть «
Гость
Москва
05.11.2015 08:58:23
Добрый день. Посылку получил, все нормально большое спасибо.
Золотых Максим
Кемерово
03.11.2015 08:13:17
Спасибо, пасылку получил, приятно иметь с Вами дело!!!
Недовольный Гость
Москва
28.10.2015 13:53:00
Уважаемый администратор, Москва тоже Россия, и все готовы...
далее »
Уважаемый администратор, Москва тоже Россия, и все готовы подождать, просто об этом нужно предупреждать. Как и о том, что я просто так пишу Вам свой домашний адрес, хотя курьер не приедет. И порой нужна оперативная доставка, да.
Письмо о транспортной компании мне пришло только после звонка Вам, через три дня после оплаты.
И если я выбираю курьерскую доставку - на то есть свои причины. Но ее мне не видать. Вы считаете, что не соблюдение условий заключенного нами договора - это нормально, потому что "Россия большая". Обидно.
Кстати, негативные отзывы можно рассматривать как повод для совершенствования и роста, а не говорить своим клиентам, что "Москва нетерпеливая и непонятливая". Это тоже обидно.
Мир вам, буду искать магазины для глупых москвичей свернуть «
Ответ администратора
Извините за предоставленные неудобства...
далее »
Извините за предоставленные неудобства. но действительно по телефону сообщаем что если есть в наличии, то это находиться на складе в Красноярске, а спрашиваем с какого вы города, что бы примерно сориентировать по срокам доставки, что бы потом не возникало таких проблем, что человек ждал сегодня, а приехало через неделю. Если вы не смогли выбрать способ доставки курьером, нужно было указать в комментариях что нужна срочная доставка, отправили бы Курьерской службой(до Москвы обычно 2-3 дня).
Мы клиентов никогда не обманываем и конечно мы все ваши претензии учтем, очень надеемся что вы все таки будете делать у нас еще заказы, а мы в свою очередь обещаем при следующем заказе вложить Вам небольшой подарок. свернуть «
Недовольный гость
Москва
28.10.2015 12:20:55
Отправь покупки путешествовать по родине! Манащин и...
далее »
Отправь покупки путешествовать по родине! Манащин и транспортная компания предпочитают не предупреждать о том, что:
- выбранный товар находится, например, в Красноярске (хотя уточняют город, из которого делают заказ, и утверждают, что товар в наличии),
- он транзитом поедет через Новосибирск
- доставку по этому случаю оформят не на указанный адрес, как при оформлении заказа, а до пункта самовывоза (а он у черта на куличиках)
- оплату запросят при оформлении заказа, и куда ты потом денешься с подводной лодки?
- все претензии можно предъявлять только к огромной транспортной компании, ведь магазин уже отдал им товар
- за доставку в пункт самовывоза ты будешь платить как за курьерскую. Претензии к транспортной компании, которую не волнует как ты там оформляла заказ на каком то сайте, они вообще по доброте душевной изволили покатать твой заказ по родным просторам, могла бы быть благодарна.
- и да, в два-три рабочих дня заказ не приходит. Он же в Красноярске.
А если звонить через три дня после оформления заказа и спрашивать почему до сих пор нет никакого ответа, хотя заказ оплачен, тебе намекают, что нудно лучше смотреть почту. Хотя на писем от них не приходило. свернуть «
Ответ администратора
Уважаемый Недовольный гость из Москвы!
Почему то именно с Москвы...
далее »
Уважаемый Недовольный гость из Москвы!
Почему то именно с Москвы идут такие недовольства, что товар приходит к ним не на следующий же день и не домой.
Почему то вся Россия работает по такой системе, а Россия у нас большая, и все понимают, что нужно ждать доставку если сделали покупку в интернет магазине, а в Москве привыкли что все в наличии.
Мы по каждой отправке обязательно на почту пишем какой транспортной компанией отправили и номер для отслеживания. Заказ отследить не трудно.
Когда по телефону спрашивают есть ли в наличии, мы отвечаем что есть и уточняем, что склад у нас находиться в Красноярске, отправка с Красноярска. свернуть «
cwetok135
Бийск
26.10.2015 16:18:27
Спасибо большое! Заказ пришел быстро, товар качественный.
Игорь
Нижний Новгород
19.10.2015 23:27:37
До недавнего времени все было неплохо...
далее »
До недавнего времени все было неплохо. Заказывал и в этом и прошлом году. Но вот уже вторая посылка приходит с косяком. Недавно прислали два левых шпендели от SLP, но исправились - помогли найти близнецов в Перми. А вчера экспрэс курьером посылку - большой ящик, внутри ничем не скрепленный рулевой вал, одна фара Skinx вместо двух, заглушка на свет и сумочка, и все это просто болтается . Крайне неприятно. Мало того что недр грузили фару и крепление к ним так еще и содрали 3000 , при этом на накладной тупо написано спорт товары и никакой описи свернуть «
Ответ администратора
1...
далее »
1. По поводу опор SLP, да, при оправке недосмотрели, исправили этот момент. Извините.
2. По поводу упаковки извините, парень на складе получил нагоняй за такую упаковку товара.
3. Вы просили отправить срочно курьерской службой, отправили курьерской службой, они берут дорого, это не ТК
4. Вы заказывали и оплачивали 1 комплект головного света Skinz, мы вам отправили 1 комплект.
5. Вы не просили опись. в следующий раз можем отправить накладную с описью товара.
С уважением команда VladExtremeLife.ru свернуть «
Альберт
Екатеринбург
15.10.2015 11:17:32
Отличный магазин , отправили быстро , ТК на выбор, что не понятно...
далее »
Отличный магазин , отправили быстро , ТК на выбор, что не понятно обьяснят. свернуть «
Дмитрий Владимирская обл
Александров
08.10.2015 10:54:48
Заказывал шлём и глушитель,всё отправили в этот же день!! Шлём не...
далее »
Заказывал шлём и глушитель,всё отправили в этот же день!! Шлём не подошёл по размеру всё поменяли без проблем! Огромное Спасибо за ХОРОШУЮ РАБОТУ! свернуть «
