Фидан
Самара
26.11.2015 13:39:44
Отличный интернет магазин. Все быстро. Вещи качественные...
далее »
Отличный интернет магазин. Все быстро. Вещи качественные. Спасибо. свернуть «
Vladimir
Челябинск
11.11.2015 20:16:19
Оперативная работа по отгрузке заказов .Удобные варианты оплаты.
Гость
Ульяновск
11.11.2015 13:49:41
Заказал антизапотеватель для очков 509 , приняли заказ все...
далее »
Заказал антизапотеватель для очков 509 , приняли заказ все нормально , пришла посылка вскрываю в место фирмы 509 послали haber , перезваниваю начинают убеждать что это тоже такая же фирма и это не Китай свернуть «
Ответ администратора
Это действительно одно и тоже. Для фирмы 509 делает фирма Haber...
далее »
Это действительно одно и тоже. Для фирмы 509 делает фирма Haber. Просто из за логотипа 509 Антизапотеватель стоит в 1.5 раза дороже. мы покупаем напрямую те же самые Антизапотеватели, просто без логотипа 509 свернуть «
Cергей Черненок
10.11.2015 06:41:24
Очередной раз убеждаюсь в качестве товара и оперативном отклике...
далее »
Очередной раз убеждаюсь в качестве товара и оперативном отклике сотрудников!
Спасибо все получено быстро, приятно иметь дело! свернуть «
Юрий Соколов
Пермь
08.11.2015 18:41:13
Спасибо, за Вашу работу...
далее »
Спасибо, за Вашу работу. Все оперативно, много в наличии и по адекватной цене. свернуть «
Гость
Москва
05.11.2015 08:58:23
Добрый день. Посылку получил, все нормально большое спасибо.
Золотых Максим
Кемерово
03.11.2015 08:13:17
Спасибо, пасылку получил, приятно иметь с Вами дело!!!
Недовольный Гость
Москва
28.10.2015 13:53:00
Уважаемый администратор, Москва тоже Россия, и все готовы...
далее »
Уважаемый администратор, Москва тоже Россия, и все готовы подождать, просто об этом нужно предупреждать. Как и о том, что я просто так пишу Вам свой домашний адрес, хотя курьер не приедет. И порой нужна оперативная доставка, да.
Письмо о транспортной компании мне пришло только после звонка Вам, через три дня после оплаты.
И если я выбираю курьерскую доставку - на то есть свои причины. Но ее мне не видать. Вы считаете, что не соблюдение условий заключенного нами договора - это нормально, потому что "Россия большая". Обидно.
Кстати, негативные отзывы можно рассматривать как повод для совершенствования и роста, а не говорить своим клиентам, что "Москва нетерпеливая и непонятливая". Это тоже обидно.
Мир вам, буду искать магазины для глупых москвичей свернуть «
Ответ администратора
Извините за предоставленные неудобства...
далее »
Извините за предоставленные неудобства. но действительно по телефону сообщаем что если есть в наличии, то это находиться на складе в Красноярске, а спрашиваем с какого вы города, что бы примерно сориентировать по срокам доставки, что бы потом не возникало таких проблем, что человек ждал сегодня, а приехало через неделю. Если вы не смогли выбрать способ доставки курьером, нужно было указать в комментариях что нужна срочная доставка, отправили бы Курьерской службой(до Москвы обычно 2-3 дня).
Мы клиентов никогда не обманываем и конечно мы все ваши претензии учтем, очень надеемся что вы все таки будете делать у нас еще заказы, а мы в свою очередь обещаем при следующем заказе вложить Вам небольшой подарок. свернуть «
Недовольный гость
Москва
28.10.2015 12:20:55
Отправь покупки путешествовать по родине! Манащин и...
далее »
Отправь покупки путешествовать по родине! Манащин и транспортная компания предпочитают не предупреждать о том, что:
- выбранный товар находится, например, в Красноярске (хотя уточняют город, из которого делают заказ, и утверждают, что товар в наличии),
- он транзитом поедет через Новосибирск
- доставку по этому случаю оформят не на указанный адрес, как при оформлении заказа, а до пункта самовывоза (а он у черта на куличиках)
- оплату запросят при оформлении заказа, и куда ты потом денешься с подводной лодки?
- все претензии можно предъявлять только к огромной транспортной компании, ведь магазин уже отдал им товар
- за доставку в пункт самовывоза ты будешь платить как за курьерскую. Претензии к транспортной компании, которую не волнует как ты там оформляла заказ на каком то сайте, они вообще по доброте душевной изволили покатать твой заказ по родным просторам, могла бы быть благодарна.
- и да, в два-три рабочих дня заказ не приходит. Он же в Красноярске.
А если звонить через три дня после оформления заказа и спрашивать почему до сих пор нет никакого ответа, хотя заказ оплачен, тебе намекают, что нудно лучше смотреть почту. Хотя на писем от них не приходило. свернуть «
Ответ администратора
Уважаемый Недовольный гость из Москвы!
Почему то именно с Москвы...
далее »
Уважаемый Недовольный гость из Москвы!
Почему то именно с Москвы идут такие недовольства, что товар приходит к ним не на следующий же день и не домой.
Почему то вся Россия работает по такой системе, а Россия у нас большая, и все понимают, что нужно ждать доставку если сделали покупку в интернет магазине, а в Москве привыкли что все в наличии.
Мы по каждой отправке обязательно на почту пишем какой транспортной компанией отправили и номер для отслеживания. Заказ отследить не трудно.
Когда по телефону спрашивают есть ли в наличии, мы отвечаем что есть и уточняем, что склад у нас находиться в Красноярске, отправка с Красноярска. свернуть «
cwetok135
Бийск
26.10.2015 16:18:27
Спасибо большое! Заказ пришел быстро, товар качественный.
